Comme travailleur social et comme psychothérapeute, nos diverses formations et nos champs d’expertise font de nous un intervenant psychosocial. Étant un intervenant psychosocial, nous pouvons parfois utiliser les approches qui s’apparente au service social : la théorie des systèmes, la théorie du stress, la théorie de la communication, la théorie du rôle, la psychologie du moi, l’approche psychosociale, l’approche fonctionnelle, l’approche axée sur la résolution de problème, l’approche centrée sur la tâche, l’approche familiale, l’approche structurale, etc. Par moment, nous pouvons aussi utiliser différentes approches en psychothérapie : la thérapie cognitive et comportementale TCC, la thérapie familiale, la thérapie de l’Intégration des mouvements oculaires et l’Eye Mouvement Desensitization and Reprocessing IMO-EMDR, la thérapie transpersonnelle (la psychosynthèse), la thérapie brève, la thérapie intégrative, la thérapie d'impact, etc.
En service social nous tenons rigoureusement compte des types d’interactions sociales et de la qualité objective et subjective perçues du client avec son milieu social. Ce milieu social se divise notamment en trois parties. En voici les grandes lignes : le milieu personnel du client (famille d’origine et condition de vie matérielles et affectives) son environnement social interpersonnel (sa famille élargie : sa relation de couple, sa relation avec ses enfants, ses parents, et ses amis, ses loisirs, ses associations, son appartenance socioculturelle et religieuse) et l’environnement extrapersonnel (son milieu de travail socio-économique) ainsi que sa relation avec ses collègues, avec la direction et son entourage. Il s’agit entre autres, de l’évaluation du réseau primaire, secondaire et tertiaire du client qui donne un portrait plus complet sur son support social. Cette analyse nous permet rapidement de saisir la notion du filet de sécurité sociale et de protection sociale que possède notre client.
Comme travailleur social et psychothérapeute nous avons la richesse de posséder diverses théories et de maîtriser diverses approches ainsi que des outils conçus pour une intervention sociale et une psychothérapie adaptée. Nous aimons croire que nous nous adaptons à la demande du client. Nous procédons à la clarification du besoin du client, la nature de sa problématique, sur l’analyse de ses capacités sociales à faire face à sa problématique ainsi que ses limites et ses désirs. Nous tenons compte de l’environnement social du client, de ses moyens et de ses ressources internes et externes pour y arriver.
Effectivement, nous possédons différentes formations en sciences humaines notamment : en psychologie, en sociologie, en service social et en psychothérapie. Ces quatre domaines nous permettent d’avoir une vision plus globale des capacités réelles du client à agir non seulement comme acteur principal dans son plan de traitement, mais comme coparticipant. Entre autres, le client devient le meneur en chef de son plan de réalisation. Le client est invité à découvrir son potentiel de guérison. Notre emphase se situe sur les aspects suivants : l’autonomie, l’autodétermination et l’autoréalisation du client et ce, dans l’équilibre et l’harmonie systémique entre ses quatre sphères de vie : le biologique, le psychologique, le social et enfin le spirituel (les valeurs intrapersonnelles, interpersonnelles, extrapersonnelles et transpersonnelles).
Dans une recherche de compréhension de l’environnement de notre client, nous nous attardons particulièrement à la sphère sociale du client, Il s’agit de : l’histoire sociale, la problématique, les objectifs de travail et de l’obtention de son consentement libre et éclairé. De plus, nous l’informons des mesures alternatives à nos services et nous l’informons également des conséquences prévisibles face aux services offerts. Enfin, nous rédigeons une évaluation psychosociale dans laquelle nous déterminons des objectifs mesurables de travail que nous chercherons à atteindre ainsi que les moyens (outils) pour en faciliter la réussite.
En conclusion, nous nous attardons plus particulièrement au contexte environnemental, à son état de santé mentale, et sur sa condition actuelle sur le plan physique. Le travail social et la psychothérapie sont tout à fait compatibles avec l’une et l’autre pour aider un client qui présente un problème quelconque en santé mentale. Il est parfaitement bien connu dans la recherche quantitative et qualitative en travail social et en psychologie qu’une difficulté en santé mentale engendre inévitablement des difficultés sociales importantes chez le client et dans son réseau social. Nous constatons par ailleurs, que l’apparition d’une difficulté en santé mentale, est en soit, un phénomène social qui se situe dans une perspective étroite d’interaction systémique sociale et dans ses sous-systèmes sociaux du client.
En terminant, une difficulté importante dans l’environnement sociale chez un client engendre inévitablement un déséquilibre en santé mentale. Une intervention en travail social et en psychothérapie s’avère nécessaire, tout comme d’ailleurs une rencontre chez un médecin. L’interaction systémique des quatre sphères du client : le biologique, le psychologique, le social et le spirituel sont intimement interreliées. Ce tricotage serré entre ces quatre sphères donne cette réponse : toutes les sphères s’influencent mutuellement et réciproquement. Les facteurs sociaux importants sur l’environnement du client ont des impacts sociaux significatifs sur l’environnement du client et sur sa qualité de vie affective et sociale donc sur les quatre sphères.